Votre client approche son téléphone. Votre carte de fidélité apparaît, à côté de ses cartes bancaires. Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer, pas de carte en carton perdue au fond d'un portefeuille.
Sur une borne NFC au comptoir, un autocollant, ou un simple QR. Le téléphone reconnaît votre carte.
Votre logo, vos couleurs, votre photo. Elle vit là où le client regarde tous les jours.
Points, tampons, paliers, récompenses. Mise à jour en direct, sans que personne ne fasse quoi que ce soit.
« Plus qu'une visite avant votre café offert. » Le téléphone s'en souvient pour lui, et l'affiche quand il passe devant chez vous.
Une application, il faut la télécharger, créer un compte, s'en souvenir. Une carte dans le Wallet, elle est déjà là. C'est toute la différence entre un programme de fidélité qu'on lance et un programme de fidélité qui marche.
Elle vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de vos cartes bancaires. Vous la donnez depuis votre téléphone : un tap contre celui de la personne, un QR à l'écran, ou un lien par message. Coordonnées, site, portfolio, prise de rendez-vous, bouton « enregistrer le contact ». Vous changez de numéro ? La carte se met à jour partout, instantanément.
Le design, la distribution, le back-office pour votre équipe, et les notifications qui font revenir les clients.
Votre identité, respectée au pixel. Recto, verso, champs dynamiques.
Au comptoir, sur le reçu, dans un courriel. Le client ajoute la carte en deux secondes.
Ajouter des points, valider une récompense, voir les clients du jour. Depuis n'importe quel téléphone.
Un message quand le client est à proximité, ou quand un palier approche.
Fréquence de visite, paliers atteints, clients qui décrochent. Les chiffres qui comptent, sans tableur.
Square, Lightspeed, Shopify, Clover : les points se créditent à l'encaissement.